Kurs Zarządzanie Salonem Piękności jest przeznaczony dla właścicieli i managerów salonów kosmetycznych i fryzjerskich.

I. Personel
• rekrutacja pracowników
• motywowanie, wspieranie i zachęcanie do budowania wizerunku firmy
• efektywne zarządzanie personelem;

II. Klient
• sposoby pozyskiwania klienta;
• program lojalnościowy- stały klient;

III. Oferta usług
• wachlarz zabiegów upiększających;
• omówienie marek produktów kosmetycznych

IV. Zagadnienia związane z zaopatrzeniem

V. Planowanie działań i raportowanie

V. Oprogramowanie komputerowe- programy przydatne w salonie piękności

VI. Trudności przy zarządzaniu salonem piękności
• sposoby radzenia sobie z trudnym klientem- typy osobowości klienta;
• załatwianie skarg, wniosków i reklamacji

VII. Zagadnienia związane z Sanepidem

VIII. Wystrój wnętrz- wrażenia estetyczne i aspekty praktyczne

IX. Pytania, podsumowanie